近年來，科技的創(chuàng)新，智能化生活的出現(xiàn)，越來越多智能化的自助設(shè)備出現(xiàn)在我們周邊，很多公共場(chǎng)所都安裝了自助終端一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，我們可以根據(jù)設(shè)備的屏幕指示，用手指觸碰屏幕，就可以完成想要的操作。

  像平時(shí)我們接觸到自助終端機(jī)，每個(gè)行業(yè)都有所不同，如政務(wù)自助機(jī)、辦證大廳自助辦證、稅務(wù)廳、銀行自助辦卡一體機(jī)，醫(yī)院掛號(hào)機(jī)，地鐵售票機(jī)，超市自助服務(wù)機(jī)等。根據(jù)不同行業(yè)使用場(chǎng)所、需求，所實(shí)現(xiàn)的功能也不一樣。

      提高效率

  有了自助終端機(jī)，可以減少人工成本，緩解人工服務(wù)壓力，只需要在終端機(jī)上就可以自行解決。只需配備一個(gè)員工，在旁邊指導(dǎo)，大大減少人員配置，降低人工成本。
  

  節(jié)省等待時(shí)間

  無論是去超市購(gòu)買商品，還是去政務(wù)大廳辦事，醫(yī)院看病，從來都是人流多需要排隊(duì)等候，對(duì)于大家來說，非常浪費(fèi)時(shí)間，本來只需要幾分鐘就搞定的事，往往排隊(duì)就要半個(gè)鐘甚至更久，造成群眾的急躁不滿，通過自助一體機(jī)，不但減少排隊(duì)等候時(shí)間，還提升體驗(yàn)效果。

時(shí)間更靈活

          很多一些事業(yè)政府單位，都是工作日才提供服務(wù)，對(duì)于很多上班族來說，非常不方便，每次需要辦理事務(wù)，只能是工作日請(qǐng)假去辦理，非常不方便。現(xiàn)在有很多24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)，平時(shí)下班時(shí)間，周末都可以使用辦理，時(shí)間非常充裕，自由安排。