首先給大家講解一下觸摸一體機是什么，觸摸查詢一體機(Touch query one machine)是一種最方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它集合了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機械制造技術(shù)，流線型一體化設計，造型優(yōu)美。

在日常生活中，我們在逛大型商場的時候經(jīng)常都可以看到一款由底座加顯示器構(gòu)成的外觀精美，帶有觸摸功能的大型機器，會引起很多消費者的注意，很多消費者都會不由自覺地上去操作體驗一番。這種可以進行觸摸、查詢信息的機器叫做觸摸查詢一體機，只要是應用了這款機器的大型商場基本上都會應用超過10臺以上，因為它不僅看上去高端大氣，而且功能實在是太強大、操作簡單。

有很多人會問了為什么大型商場要應用觸摸一體機呢?

商場作為一個大型公共場所，商場的來往人群基數(shù)的非常大，而商場的結(jié)構(gòu)和店鋪又很多，對于路線、活動、產(chǎn)品等各種信息的咨詢成為了消費者的一個難題。

傳統(tǒng)電腦的輸入設備需要用到鼠標和鍵盤的限制，而且擺放時一個問題，由于體積比較小還要防止摔壞被偷等一概問題，在公共場合擺放非常不方便，不便于消費者的使用。而觸摸查詢機的觸摸屏，體積較大一般沒有4到5個人是抬不走得，用起來很簡單只需要使用手指進行操作，很快就可以得到想要的信息，給使用者帶來很大的便利。